Согласно Закону Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» Статья 14 (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.07.2021 г.) непродовольственные товары надлежащего качества подлежат обмену и возврату в течение 14 дней.

Покупатель вправе вернуть непродовольственную продукцию, если ему не подошла расцветка, размеры, комплектация или фасон. Но только в том случае, если:
• приобретенная продукция сохранила товарный вид, а все пломбы и ярлыки на месте;
• вы не успели ею воспользоваться;
• сохранились документы, подтверждающие факт покупки.

При условии всех пунктов описанных выше, мы осуществим возврат денежных средств согласно требованиям законодательства РК.